Guide de la livraison parfaite

COMMENT ÇA MARCHE ?

Lorsque vous arrivez au processus de paiement de votre commande, deux options de livraison vous sont proposées. La livraison à domicile via Colissimo (10€), et la livraison en point relais via Mondial Relay (6,5€). Dans les deux cas, votre commande devrait arriver dans les 5 jours (ouvrés) !

LIVRAISON À DOMICILE

Si vous souhaitez bénéficier de la livraison de votre commande à domicile, suivez les différentes étapes: rentrez vos coordonnées, votre adresse de livraison, sélectionnez livraison à domicile, et le tour est joué !

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Si vous souhaitez bénéficier de la livraison de votre commande en point relais, suivez les différentes étapes: rentrez vos coordonnées, votre adresse de livraison, sélectionnez livraison en point relais, sélectionnez votre point relais sur la carte après le paiement, et le tour est joué !

JE SOUHAITE OFFRIR MA COMMANDE

Si votre commande n'est pas pour vous, mais pour offrir, vous pouvez choisir de la recevoir vous même (en point relais ou à domicile), ou de l'envoyer directement à la personne pour qui vous effectuez votre commande. Dans ce cas, veillez à bien remplir les informations de la personne concernée afin qu'elle puisse suivre l'arrivée de son colis. Pensez aussi à modifier l'adresse de facturation afin que l'heureu.se élu.e ne reçoive pas la facture.

Si vous avez la moindre question concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous écrire à support@thevbox.fr !