Guide de la livraison parfaite

En ce moment et jusqu'à nouvel ordre, seules les livraisons à domicile sont assurées. Recevez votre colis à la maison afin d'éviter les troubles liés au COVID 19, et afin de recevoir vos commandes dans les meilleures conditions. Bonne fêtes à vous !

COMMENT ÇA MARCHE ?

Lorsque vous arrivez au processus de paiement de votre commande, deux options de livraison vous sont proposées. La livraison à domicile (8,3€), et la livraison en point relais (6€).

LIVRAISON À DOMICILE

Si vous souhaitez bénéficier de la livraison de votre commande à domicile, suivez les différentes étapes: rentrez vos coordonnées, votre adresse de livraison, sélectionnez livraison à domicile, et le tour est joué !

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Si vous souhaitez bénéficier de la livraison en point relais: rentrez vos coordonnées, l'adresse de livraison de votre domicile, continuez vers l'expédition, puis sélectionnez l'option de livraison en point relais.

Une fois votre paiement effectué, nous vous enverrons un email pour vous informer du point relais que nous avons sélectionné pour vous. Nous nous engageons à choisir le point relais le plus proche de votre domicile, en fonction des possibilités de notre transporteur.

JE SOUHAITE OFFRIR MA COMMANDE

Si votre commande n'est pas pour vous, mais pour offrir, vous pouvez choisir de la recevoir vous même (en point relais ou à domicile), ou de l'envoyer directement à la personne pour qui vous effectuez votre commande. Dans ce cas, veillez à bien remplir les informations de la personne concernée afin qu'elle puisse suivre l'arrivée de son colis.

Si vous avez la moindre question concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous écrire à support@thevbox.fr !